Legal
Termos de Uso
Vigência: 01 de janeiro de 2024·Versão 2.0
Resumo: Use a plataforma para prospecção B2B legítima. Pague mensalmente, cancele quando quiser. Não revenda os dados. Não faça spam com eles.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma AnaLeads, você concorda com estes Termos de Uso. Se você estiver usando a plataforma em nome de uma empresa, você declara ter autoridade para vincular essa empresa a estes termos.
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.
2. Descrição do Serviço
A AnaLeads é uma plataforma de inteligência comercial B2B que fornece:
• Radar de Oportunidades com Score de Prioridade
• Relatórios de Oportunidade sobre empresas brasileiras
• Contexto de Abordagem e Abertura Pronta
• Integrações com CRMs e via webhook/API
A plataforma é fornecida como SaaS (Software as a Service) mediante assinatura mensal.
3. Contas e Responsabilidades
Você é responsável por:
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Fornecer informações de cadastro verdadeiras e atualizadas
• Notificar imediatamente sobre uso não autorizado da conta
Não é permitido compartilhar credenciais entre múltiplos usuários. Cada usuário deve ter sua própria licença, exceto nos planos que explicitamente permitem múltiplos usuários.
4. Créditos e Planos
Sistema de créditos:
• Cada Relatório de Oportunidade consome 1 crédito
• Créditos não utilizados expiram ao final do mês de vigência (sem rollover)
• Créditos adicionais podem ser adquiridos avulsos a qualquer momento
Trial:
• 14 dias e 50 créditos sem cartão de crédito
• Após o período de trial, a conta é suspensa até assinatura de um plano
• Créditos do trial não expiram durante o período de 14 dias
Garantia de crédito:
• Se um Relatório de Oportunidade tiver Score de Prioridade < 40, o crédito é devolvido automaticamente em até 24h
5. Pagamentos e Cancelamento
Cobrança:
• Planos mensais são cobrados antecipadamente no início de cada período
• Cobranças são feitas em reais (BRL) via cartão de crédito ou boleto
Cancelamento:
• Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da conta
• O cancelamento é efetivo ao final do período já pago (sem reembolso proporcional)
• Dados ficam disponíveis por 30 dias após o cancelamento
Reembolso:
• Não oferecemos reembolso de mensalidades já pagas
• Exceção: problemas técnicos que impediram o uso por mais de 24h seguidas, analisados caso a caso
6. Uso Aceitável
É proibido:
• Usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar dados além do que sua assinatura permite
• Realizar engenharia reversa ou extrair dados em massa
• Revender dados ou relatórios gerados sem autorização expressa
• Usar dados para contatar pessoas que exerceram direito de exclusão
• Enviar spam ou comunicações não solicitadas usando os dados da plataforma
• Criar múltiplas contas para burlar limites do trial
A violação destas regras pode resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso.
7. Propriedade Intelectual
A AnaLeads e seus licenciantes detêm todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma, incluindo o Score Engine, algoritmos, interface e marca.
Os relatórios gerados na plataforma são de sua propriedade para uso interno. Você não pode:
• Redistribuir relatórios para terceiros não licenciados
• Publicar comparações públicas baseadas nos dados sem autorização
• Usar a marca AnaLeads sem permissão prévia
8. Limitação de Responsabilidade
A AnaLeads é fornecida "como está". Não garantimos:
• Que os dados estejam 100% corretos em todo momento
• Que os scores garantam resultados comerciais específicos
• Que o serviço esteja disponível 100% do tempo (veja SLAs em /status)
Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses. Não somos responsáveis por danos indiretos, perda de receita ou danos emergentes.
9. Alterações e Rescisão
Alterações:
Podemos atualizar estes termos com 30 dias de aviso prévio. O uso continuado após a vigência implica aceitação.
Rescisão por nós:
Podemos suspender ou encerrar contas por violação destes termos, sem aviso prévio em casos graves.
Rescisão por você:
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Dados são mantidos por 30 dias após o encerramento.
10. Legislação e Foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo, SP, Brasil.
Para disputas de até R$10.000, preferimos resolução por mediação antes de ação judicial.
Contato: suporte@analeads.com.br